Guía de atención a siniestros
Para llevar a cabo el trámite de pago de accidentes deberá presentar a la compañía los siguientes documentos según sea el caso:
Daños materiales
- Póliza y/o tarjeta de identificación.
- De ser necesario copia del último recibo de pago.
- Forma de declaración de accidente (proporcionada por el ajustador de la compañía).
- Fotocopia de la licencia o permiso provisional.
Robo total o pérdida total por accidente, decretada por la compañía
- Persona física: factura original y copia de identificación.
- Personas morales, factura original, copia del poder notarial del representante legal, copia de identificación.
- Tarjetón del Registro Federal de Vehículos hasta modelos 1989.
- Comprobantes de pago de las últimas 5 tenencias.
- Comprobante de verificación ambiental vigente.
- Copia certificada de la averiguación previa ante el Ministerio Público correspondiente al lugar donde ocurrió el robo.
- Acreditación de la propiedad, debe constar en la averiguación previa levantada, debidamente certificada.
- Liberación del vehículo (en su caso).
- Llaves del vehículo (en su caso).
- Originales de la póliza y último recibo de pago.
- Comprobante de la baja de placas con recibo de pago.
- Comprobante de domicilio.
Gastos Funerarios
- En caso de indemnización por muerte: Presentar acta de defunción y comprobantes de los gastos funerarios.
