Guía para el trámite de pagos

Para llevar a cabo el trámite de pago de accidentes deberá presentar a la compañía los siguientes documentos según sea el caso:

Daños materiales

• Póliza y/o tarjeta de identificación.
• De ser necesario copia del último recibo de pago.
• Forma de declaración de accidente (proporcionada por el ajustador de la compañía).
• Fotocopia de la licencia o permiso provisional.

Robo total o pérdida total por accidente, decretada por la compañía

• Persona física: factura original y copia de identificación.
• Personas morales, factura original, copia del poder notarial del representante legal, copia de identificación.
• Tarjetón del Registro Federal de Vehículos hasta modelos 1989.
• Comprobantes de pago de las últimas 5 tenencias.
• Comprobante de verificación ambiental vigente.
• Copia certificada de la averiguación previa ante el Ministerio Público correspondiente al lugar donde ocurrió el robo.
• Acreditación de la propiedad, debe constar en la averiguación previa levantada, debidamente certificada.
• Liberación del vehículo (en su caso).
• Llaves del vehículo (en su caso).
• Originales de la póliza y último recibo de pago.
• Comprobante de la baja de placas con recibo de pago.
• Comprobante de domicilio.

Gastos Funerarios

• En caso de indemnización por muerte: Presentar acta de defunción y comprobantes de los gastos funerarios.